訂單管理

按選單上[Orders]進入訂單管理。

滑鼠指向想處理的訂單編號(e.g. #32)進入資料頁面。

訂單內容

• Order status – 訂單狀態，收到顧客的付款，並寄出貨物之後（或是在寄出貨物收到款項後），依照訂單進度設定。當設定為[Completed]時，顧客會收到完成購物的通知信。
• Customer – 顧客帳戶
• Billing Detail – 帳單詳情
• Shipping Detail – 收貨資料

顧客已訂購之貨品明細及款項。

訂單提示，閣下可在此輸入需要通知客戶的資料，如：速遞公司名稱及代碼。
每次加入提示後，系統會自動電郵客戶更新資料。

基本訂單狀態轉變流程

1.付款成功
顧客接結賬按鈕 → 訂單生成（Pending Payment）
↓
付款成功（Processing）
↓
完成交易（發貨或自取）（Completed）

2.付款失敗
顧客接結賬按鈕 → 訂單生成（Pending Payment）
↓
付款失敗，系統保留訂單，顧客可登入再試付款（Pending Payment）
↓
付款成功（Processing）
↓
完成交易（發貨或自取）（Completed）

已付款訂單

如要檢視顧客付款資料，可按上圖顯示之連結，以Paypal為例，該連結會連接收款戶口，登入後即顯示Paypal方的收款資料。